セコムが提供する「持ち運べるセキュリティ専用端末」ココセコム

ココセコムG-manager
よくあるご質問

サービス内容・エリア

Gマネージャーのサービスエリアを教えてください。

auの全国サービスエリア(4G/LTE)でご利用いただけます。なお、ココセコムのご利用にあたり、別途auの携帯電話サービスをご契約いただく必要はありません。

サービスエリア

位置チェック、精度について

ココセコム・Gマネージャーによる一括検索等は、ココセコムご契約者専用ホームページ(http://www.cocosecom.com)で行うのですか?

ココセコムGマネージャー専用ホームページ(https://gmanager.cocosecom.com)をご利用いただきます。 なお、通常のココセコムご契約者専用ページ(http://www.cocosecom.com)で個別の検索も可能です。ただし、その場合はログデータは残りません(CSV形式のデータには反映されません)。また、この場合も検索回数の対象としてカウントとなります。

複数のココセコム本体の「位置履歴」を同時に表示できますか?

位置履歴の表示は1台のみで、複数台の位置履歴の同時表示はできません。

ココセコム本体毎に「定時自動位置チェック」の時間を設定できますか?

「定時自動位置チェック」の時間は、全ての端末で同一でなければなりません。

特定の端末だけ「定時自動位置チェック」を設定できますか?

Gマネージャーに登録されたココセコム本体全てが対象となり個別には設定できません。

セコムはどれくらいの期間の検索結果を保管していますか?

セコムでは次の期間、検索結果を保管しています。

過去1年分+当月分
例:今日が12月22日の場合は、次の期間のデータが保管対象となります。

  • 前年12月1日〜今年11月30日(過去1年分)
  • 12月1日〜12月22日(当月分)

一括検索の単位の「グループ」はどのような設定の仕方ができますか?

例えば、支店単位や部署単位など、お客さまの運用に合わせて自由に設定することができます。なお、1グループで設定できるココセコム端末の台数は20台です。

料金・支払方法について

セコムで保管している検索結果のダウンロードに費用がかかますか?

セコムが保管している検索結果のダウンロードは無料です。ただし、インターネット接続通信費用はお客さまのご負担となります。

契約・申込方法について

個人でも申込ができますか?

法人・個人を問わずご契約いただけます。

既にココセコムを利用していますが、「Gマネージャー」に変更する場合はどのような手続が必要ですか?

お手続きの方法は、セコムの担当営業員またはココセコム事務センター(0422-79-88070422-79-8807、午前9時〜午後6時)までお問合せください。「変更手続きの書類」をご提出いただきます。

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