セコムが提供する「持ち運べるセキュリティ専用端末」ココセコム

サービス内容

ココセコムサービス

ココセコム契約に基づいてご提供するサービスです。

位置チェック

サービスの仕組み

ココセコム本体の現在位置を知りたいとき、GPS(衛星測位システム)や携帯電話の基地局を使い位置情報を確認することができます。位置情報の検索はインターネットから、もしくはセコムのオペレーターに電話で要請することができます。

  • 位置情報の検索(位置チェック)をオペレーターに電話で要請される場合は、別途料金が発生します。

セコムかけつけ

サービスの仕組み

お客さまのご要請があった場合、ココセコム本体のおおよその位置へ緊急対処員を急行させ、大切な方やモノ(車・バイク、荷物等)の探索、安全確保に努め、お客さまに安心を提供するサービスです。ココセコムの携帯者を発見した後も、安全な場所への誘導や、所持者がご自宅に帰るためのタクシー手配など、お客さまのご要望に応じてセコムが行います(セコムの車両による送迎は行っておりません)。
ご家族からの通報、お車に不審な移動があったと判断したときなど、ご自身で確認できないときはセコムにご要請ください。

ココがセコム!

  • セコムの緊急発進拠点は、全国になんと約2,700カ所も配置。
    大切なご家族やお車の元へ駆けつけます。
  • ココセコムのサービス提供年数は20年以上にもなります。
    これまでに培った経験と、独自の訓練を活かして対応します。
  • 「セコムかけつけ」は、別途料金が発生します。
  • 「セコムかけつけ」は、ココセコム本体のおおよその位置検索が可能な場合で、かつサービス対象者等が高速で移動中でないことを確認できた場合に限ります(歩行中は急行可能です)。
  • ご連絡先と連絡が取れない場合もセコムが急行します。その際も「セコムかけつけ」料金が発生します。
  • ペットに対しては「セコムかけつけ」を提供しておりません。
  • 本サービスはお客さまからあらかじめ設定したサービス対象者等の情報および要請者からいただいた情報の範囲で提供するため、サービス対象者等を特定できない場合、サービスを提供できない場合があります。
  • 山間部、島しょ部等の急行不能な一部のエリア、第三者が占有・管理しているエリア、セコムの緊急対処員に危険が伴う可能性があると判断したエリア、その他通常の対応が不可能とセコムが判断したエリアについては、サービスを提供できません。
  • 「セコムかけつけ」においてココセコム本体のおおよその位置までの到着時間をお約束することはできません。また、セコムはサービス対象者等の発見に努めますが、発見を保証するものではありません。

セコム通報

サービスの仕組み

危険や不安を感じたら、ココセコムの通報ボタンを押すだけの簡単な操作で、すぐにセコムに通報。「何かあった時は通報できる」から、ご家族の安心感が違います。お申し込みにより、通報時にココセコム端末でセコムと通話できる「セコムコール」のあり・なしを選択できます。

「セコムコールあり」の場合…

セコムに通報すると、セコムのオペレーターがココセコムに音声通話でご連絡し、状況を確認します。応答がない場合は自動着信となり、周囲の状況音を確認します。また、必要に応じてご連絡先に通報信号の受信と位置情報を連絡します。

  • ご利用にはご本人確認のため、事前にココセコム本体を所持する方の登録が必要です。

「セコムコールなし」の場合…

通報信号を受信すると、セコムのオペレーターが、ご連絡先に通報信号の受信と位置情報を連絡します。

警察との三者通話もできます

状況に応じて、ご家族との電話をそのまま警察におつなぎします。

  • お申し込みにより、「セコム通報あり」「セコム通報なし」を選択できます。
  • ココセコム本体へ連絡する「セコムコール」は、ココセコムオペレーションセンターのみ可能です。携帯電話等からお客さまが行うことはできません。
  • セコムからの連絡が取れない場合も考慮して、ご連絡先を「複数」ご指定いただくことをお勧めします。
  • セコム通報(通報サービス)は外出時のご利用を前提としたサービスであり、建物等施設の非常通報装置としてご利用になることはできません。

よびだしチェック

サービスの仕組み

ココセコム本体を振動させる操作ができます。ココセコム携帯者が応答の操作をすることで、保護者の方などが安否を確認できます。よびだしチェックはインターネットから、もしくはセコムのオペレーターに電話で要請することができます。

  • 「よびだしチェック」をオペレーターに電話で要請される場合は、別途料金が発生します。
  • インターネットからの操作で、同時に位置情報を取得することもできます。

みつめてセコム

サービスの仕組み

夜道などちょっと不安なときの心強い味方。「みつめてセコム」をセットすると、一定間隔でココセコムが振動を開始。応答のボタン操作することで、お客さまの安全を確認。応答がないと、自動的にセコムに緊急信号が伝えられます。

  • ご連絡先と連絡が取れない場合もセコムが急行します。その際も「セコムかけつけ」料金が発生します。

セコムくるま盗難監視(オプション)

サービスの仕組み

車やバイクに設置したココセコムを監視モードに切り替えます。ココセコムがその場からの移動を検知した場合、セコムに自動通報され、ご指定の連絡先へご連絡します。「セコム盗難くるま監視」は、基本料金(月額)にプラス800円(税込880円)でご利用いただけます。

注意事項

  • 衛星からの信号や電波の状況により、測位誤差は変動します。
  • ココセコムを使用することに関して、ココセコム本体を携帯した方またはココセコム本体を設置した車両、モノ、ペットの所有者、使用者、管理者の同意はお客さまが責任をもってお取りください。
  • ココセコム本体の電源オフ時やバッテリーが切れた状態では、ココセコムのサービスは受けられません。また、ココセコム本体が人工衛星や携帯電話の電波を受信しにくい場所にあるときには、測位結果に数百メートル以上の誤差が生じたり、ココセコムのサービスを受けられない場合があります。
  • 電話でのお問い合わせや位置情報の確認の際には契約番号と暗証番号を口頭で確認いたします。
  • 契約番号と暗証番号を告げた方または入力された方を正当な位置情報確認者とみなしますので、契約番号と暗証番号はお客さまにて責任をもって管理してください。

スマートフォンの専用アプリで、
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