セコムが提供する「持ち運べるセキュリティ専用端末」ココセコム

シニアの方を見守る

  • 徘徊があるので心配

  • 急に外出するので心配

  • 道に迷ってないか心配

  • すぐに様子を
    見に行けないので心配

ココセコムのサービスで
お客さまにあった安心が選べます。

ココセコムサービス

ココセコム契約に基づいてご提供するサービスです。

セコムかけつけ

もしもの時

ご家族のご要請を受けたとき、セコムの緊急対処員が駆けつけます。緊急対処員の駆けつけ(セコムかけつけ)は、別途料金が発生します。

ここが
セコム

緊急対処員が駆けつけ

オペレーターは高齢者と緊急対処員の現在位置を、詳細な地図上に表示させながら緊急対処員の誘導を行うので、正確かつ迅速な捜索が可能です。

ここが
セコム

発見後の対応もおまかせください

発見後は安全な場所へ誘導。高齢者がご自宅に帰るためのタクシー手配など、お客さまのご要望に応じてセコムが行います(セコムの車両による送迎は行っておりません)。

セコム通報

緊急時にココセコム本体にある通報ボタンを押すと、セコムに通報できます。お申し込みにより、通報時にココセコム端末でセコムと通話できる「セコムコール」のあり・なしを選択できます。

「セコムコールあり」の場合…

セコムに通報すると、セコムのオペレーターがココセコムに音声通話でご連絡し、状況を確認します。応答がない場合は自動着信となり、周囲の状況音を確認します。また、必要に応じてご連絡先に通報信号の受信と位置情報を連絡します。

「セコムコールなし」の場合…

通報信号を受信すると、セコムのオペレーターが、ご連絡先に通報信号の受信と位置情報を連絡します。

便利機能

ココセコムをより便利にご利用いただくために、スマートフォンアプリをご用意しております。ココセコム契約を締結している間に限り、アプリを使用して以下の便利機能をご利用いただけます。便利機能は、取扱説明書等に従い、お客さまの責任においてご利用ください(取扱説明書等には、便利機能のご利用にあたり、あらかじめご了承いただくことが必要なご注意事項が記載されておりますので、よくご理解いただいたうえでご利用ください。)。

  • アプリ対応
ご利用にはスマートフォンと専用のアプリケーション(無料)が必要となります。

おでかけ通知

  • アプリ対応
  • NEW

ご自宅などのネットワーク機器とココセコムを接続することで、シニアの方が自宅や施設から離れると、専用アプリに通知します。

エリア出入り通知

  • アプリ対応
  • NEW

シニアの方が、自宅やよく行く公園、お店など、設定したエリア(最大5か所)から出入りしたことを、専用アプリに通知します。

充電おねがい通知/
電源オン・オフ通知

  • アプリ対応
  • NEW

ココセコム本体のバッテリー残量が少なくなったこと、電源がオンになったこと、電源がオフになったことを専用アプリに通知します。

注意事項

セコムかけつけ
  • セコムかけつけは、ココセコム本体のおおよその位置チェックが可能な場合で、かつ対象者等が高速度で移動中でないことを確認できた場合に限ります。(歩行中は急行可能です)
  • 本サービスは要請者からいただいた情報の範囲で提供するため、サービス対象者等を特定できない場合、サービスを提供できない場合があります。
  • 第三者が占有・管理しているエリア、セコムの緊急対処員に危険が伴う可能性があるとセコムが判断したエリア、その他通常の対応が不可能なエリアについては、サービスを提供できません。
セコム通報
  • セコムからの連絡が取れない場合も考慮して、ご連絡先を「複数」ご指定いただくことをお勧めします。
  • サービスのご利用には契約番号と暗証番号が必要となります。
  • お客さまとセコムのオペレーターの電話中、事件性が高い場合など必要に応じて、その電話をつないだまま警察におつなぎします。
  • ココセコムを使用することに関して、ココセコム携帯者やココセコム設置車両・ココセコム設置物の所有者、使用者、管理者の同意はお客さまが責任をもってお取りください。
  • ココセコム本体の電源オフ時やバッテリーが切れた状態では、ココセコムのサービスは受けられません。また、ココセコム本体が人工衛星や携帯電話の電波を受信しにくい場所にあるときには、測位結果に数百メートル以上の誤差が生じたり、ココセコムのサービスを受けられない場合があります。
  • 電話でのお問い合わせや位置情報の確認の際には契約番号と暗証番号を口頭で確認いたします。
  • 契約番号と暗証番号を告げた方または入力された方を正当な位置情報確認者とみなしますので、契約番号と暗証番号はお客様にて責任をもって管理してください。
  • セコム通報(通報サービス)は外出時のご利用を前提としたサービスであり、建物等施設の非常通報装置としてご利用になることはできません。
  • セコムかけつけ(現場急行サービス)においてココセコム本体のおおよその位置までの到着時間をお約束することはできません。また、セコムはサービス対象者等の発見に努めますが、発見を保証するものではありません。
  • アプリの中にはあらかじめWi-FiやBluetooth®をご登録いただいてご利用いただくサービスがあります。スマートフォンやWi-Fi等の設備はお客さまの負担と責任においてご用意ください。
  • Wi-Fi は、Wi-Fi Alliance の登録商標です。
  • Bluetooth® ワードマークおよびロゴは登録商標であり、Bluetooth SIG, Inc. が所有権を有します。セコム株式会社は使用許諾の下でこれらのマークおよびロゴを使用しています。

その他ご利用いただけるサービスは
こちらをご覧ください。

ご利用の一例

1. 徘徊対策(初期発見)
外出したことを確認して、監視エリア(安全な行動エリア)から出ていないか、など早い段階で知る。
2. 安全対策(居場所確認)
監視エリアから離れた際に、状況を確認する。

監視エリアを、自宅、施設、公園、店など設定(最大5ヵ所設定可能)して、出入りするたびに保護者に通知する使い方

1エリアの設定(便利機能)

保護者は、高齢者のご自宅、また、よく行く公園やお店などを監視エリア(最大5か所)として設定します。設定は、ココセコムのスマートフォン専用アプリから設定していただけます。

2GPSによる検知(便利機能)

高齢者が持つココセコム本体が、設定された監視エリアを出入りすると、ココセコムのシステムが検知します。

3高齢者の出入りの通知(便利機能)

監視エリアを出入りした情報は、専用アプリに通知されます。

4居場所を確認(ココセコムサービス)

高齢者が、長時間経っても監視エリア外から戻ってこないときなどに、ご家族が高齢者の位置情報を検索することができます。ご不明なことがあった際など、セコムのオペレーターがサポートします。

5セコムが駆けつけ(ココセコムサービス)

ご家族からご要請を受けた際、セコムが駆けつけ。全国約2,800ヵ所の緊急発進拠点から最も早く駆けつけられる緊急対処員が、現場に急行します。

貢献事例

導入・貢献事例紹介

ケアマネジャーさまや、自治体担当者さまによる導入・貢献事例をご紹介します。

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