オペレーションセンターの舞台裏

代表的なGPSケータイ端末

ココセコムのサービスを支える「ココセコムオペレーションセンター」では、主に位置情報の提供や異常信号の監視、お客さまへのお知らせ業務を行っています。「オペレーションセンターこそ、ココセコムの強み」と言えるその理由や背景について、鳥本功センター長にインタビューしました。

セコム株式会社
ココセコムオペレーションセンター センター長

鳥本 功(とりもと いさお)

Q

オペレーションセンターの役割について教えてください

Q

緊急時、どのようにして迅速な対応をとるのでしょうか?

Q

人や車が発見された時は、どのように対応するのですか?

Q

オペレーションを行う上で苦労することはありますか?

Q

やりがいを感じるのはどんな時ですか?

Q

最後に、ひと言お願いします。

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