セコムが提供する「持ち運べるセキュリティ専用端末」ココセコム

mamorino5よくあるご質問

サービス内容・エリアについて

Q

対象者に万が一のことがあった場合、警察への連絡や救急車の手配もしてくれますか?

Q

サービスの提供エリア(位置チェック可能なエリア)を教えてください。

Q

地図情報はFAXでも送ってもらえるのですか?

Q

セコムに通報連絡しないと、セコムかけつけはしないのですか?

Q

mamorino5からセコムに通報連絡したときには、何がいいのですか?

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セコムの緊急対処について

Q

必ず対象者を発見してもらえるのですか? 発見されず、例えばココセコムを持った子供が怪我した場合等の補償はありますか?

Q

セコムかけつけを要請した場合、どのぐらいの時間で駆けつけてくれるのでしょうか?

Q

対象者を発見した後、どのように対応するのですか?家まで送り届けてくれるのですか?

Q

セコムは、mamorino5を持っている人をどのように探し出すのですか?

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料金・支払方法について

Q

セコムかけつけサービスを要請したとき、対象者が見つからなくても料金が発生しますか?

Q

セコムの警備システムを契約していますが、契約者向けの割引きはありますか?

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機器・操作方法について

Q

間違って防犯ブザーストラップを引いてしまったらどうなりますか?

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契約・申込方法について

Q

ココセコムの申し込みはどのようにすればよいのですか?

Q

申し込んでからどのくらいの期間でココセコムの機能を利用することができますか?

Q

一つの契約(1台のmamorino5)を複数の人で使いまわしできますか?

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購入・お問い合わせ

mamorino5(マモリーノ)の購入・お問い合わせはお近くのauショップまたは販売店へ。

すでにmamorino5をお持ちの方へ

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