急な病気、徘徊・認知症の方もセコムが見守り

高齢者を見守る

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サービスの特徴

POINT01「お母さんの帰りが遅いわ、大丈夫かしら…」
そんなとき、ココセコムなら「今どこ?」がすぐにわかります。

たとえば、お母さまの帰りが遅いので、どこにいるのか確認したい

そんなとき、パソコンや携帯電話ですぐに居場所を確認!ココセコムの専用ホームページでココセコムを携帯するお母さまの居場所の確認ができます。

専用ホームページにアクセス

携帯電話・パソコンでカンタンにどこにいるかを確認!

GPS衛星と携帯電話基地局を使った高度な位置検索システムなので、高い精度で(最良の条件下で5〜10メートル)居場所がわかります。

電話でも現在位置の問い合わせが可能
オペレーションセンターへお電話いただければ、専門のオペレーターが現在位置を検索してお知らせします。

※現在位置の確認には暗証番号等が必要となります。

※衛星からの信号や電波の状況により、測位誤差は変動します。

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POINT02「え!?お母さん、なんでそんなところに…どうしたらいいの?」
そんな不安な状況をしっかりサポート。要請があればセコムが現場に急行します。

たとえば、お母さまが思いもよらぬ場所に。でも、すぐには迎えにいけない…

そんなとき、ご家族から電話で現場急行を要請!セコムはお客さまのご要請に基づいて継続的に情報を提供し、お客さまをサポートします。

セコムに現場急行を要請

オペレーターがお母さまの一番近くにいる緊急対処員の急行を要請

セコムには、緊急対処員が待機している緊急発進拠点が全国約2,830ヵ所にあります。お客さまから現場急行サービスの要請を受けた場合は、お母さまから最も近い位置にいる緊急対処員が迅速に駆けつけます。

緊急対処員の現場急行を要請

緊急対処員が徘徊されているお母さまのもとへ

お母さまを発見したあとも、ご家族が迎えに来られるか、タクシーを手配しお送りするまで緊急対処員がお母さまに付き添っていますので安心です。

※現場急行は、ココセコム本体のおおよその位置検索が可能な場合で、かつ対象者等が高速度で移動中でないことを確認できた場合に限ります。(歩行中は急行可能です)

※本サービスは要請者からいただいた情報の範囲で提供するため、サービス対象者等を特定できない場合、サービスを提供できない場合があります。

※第三者が占有・管理しているエリア、セコムの緊急対処員に危険が伴う可能性があるとセコムが判断したエリア、その他通常の対応が不可能なエリアについては、サービスを提供できません。

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POINT03「持病があるから、外出のとき心配で…」
そんなとき、ボタン1つでセコムへ緊急事態を通報できます。

たとえば、持病をお持ちで外に出かけるのが不安なとき…

そんなとき、ココセコムの通報ボタンを押す!通報ボタンを中央に大きく配置。緊急事態でも使いやすいデザインです。

セコムへ通報

セコムが通報を受信後、すぐにご家族へ連絡

オペレーションセンターで通報信号を受信後、直ちに緊急対処員に急行の指示をするとともに、速やかにご家族などへ連絡。現場急行の必要性の有無を確認します。

お客さまから緊急対処員の現場急行を要請された場合

緊急対処員が、お客さまの元へ

オペレーターはお客さまと緊急対処員の現在位置を、詳細な地図上に同時表示させながら緊急対処員の誘導を行うので、正確かつ迅速な捜索が可能となります。

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POINT04 ご自身が不安を感じるときは「みつめてコール」
何度でも気軽に安否確認ができる「しらせてコール」

夜道など不安なとき、セコムが安否を見守る「みつめてコール」

暗い夜道など不安なときは「みつめてコール」をセット。一定時間ココセコムの操作がないとセコムに自動通報する機能です。
「みつめてコール」をみる

気軽にお母さまの安否を確認できる「しらせてコール」

専用ホームページからココセコムへ安否確認の信号を送信。
ココセコム本体が振動し、それに操作で応えると、応答があったことをホームページに表示するサービスです。
「しらせてコール」をみる

※「しらせてコール」「みつめてコール」ともに、追加料金なしでご利用いただけます。

※「しらせてコール」をオペレーターに電話で要請される場合は、1回200円(税別)の追加料金が発生します。

ご契約のココセコムは、ご本人だけでなく、自動車やバイクなどにも幅広くご利用いただけます。

お客さまのココセコムを自動車に利用する場合

昼間はご両親が利用し、帰宅後に自動車へ。

夜間、ココセコムを車内に入れておけば、盗難対策になります。また、万一、盗難にあっても、自動車の位置がすぐにわかります。

※ココセコム携帯者やココセコム設置車両、モノの所有者、使用者、管理者から、ココセコムを使用することに関しての同意をお客様の責任でお取りください。

ご利用にあたっての注意事項(必ずお読みください)

ココセコムは他にはない3つの特徴でサポートします。くわしくは、「ココが違う」をご覧ください。 ココが違う 答えはこちら
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