シニアの方のココセコム貢献事例を紹介します。
自転車で走行中のお父さまを自宅から8.5km離れた場所で無事発見!
PM7:25
お客さまより、「午後2時ごろ自転車で出かけた父親(88歳)の帰宅が遅いので心配している。ココセコムを携帯しているので探してほしい」と位置チェックのご要請がありました。
ただちに位置を検索すると、自宅から約3.9kmの地点を移動中であることが判明。お客さまに位置情報を提供した結果、セコムかけつけサービスのご要請を承りました。
PM8:00
セコムの緊急対処員が急行し、ご自宅から8.5kmの地点で、自転車で走行中のお父さまを発見しました。
PM8:02
お客さまに、お父さまを無事発見した旨を連絡し、現地への対応を要請しました。
PM8:21
お客さまが現地に到着し、無事、お父さまとお会いになりました。
老人保健施設より女性が行方不明
PM7:03
老人保健施設の職員の方より、入居されている女性(66歳)が施設よりいなくなったと位置チェックのご要請がありました。
位置チェックしたところ、施設から約612m付近にいらっしゃることが判明。職員の方も現地に向かわれるとのこと。
PM7:05
ご契約のお客さまにご連絡したところ、セコムかけつけサービスのご要請を承りました。(女性はお客さまのお母さまでした)
PM8:32
最初の検索位置から約1Km離れた路上を歩いていたお母さまを、無事発見!
PM8:33
職員の方に入居者を無事発見した旨をご連絡し、現地への対応もお願いしました。
PM8:34
お客さまにはお母さまを無事発見した旨をご連絡しました。
PM9:04
職員の方が到着し、お母さまと合流しました。
病院から帰宅されないお母さまを無事発見
AM11:51
お客さまより、「9時頃病院に出掛けた母親(71歳)の帰宅が遅い」と位置チェックのご要請がありました。
位置チェックしたところ、自宅から1km付近にいらっしゃることが判明。お客さまにご連絡した結果、セコムかけつけサービスと発見時のタクシー手配のご要請を承りました。
PM12:28
セコムの緊急対処員が第一検索位置から約500m離れた路上を歩いているお母さまを無事発見。
PM12:35
お客さまに、お母さまを無事発見した旨をご連絡しました。自宅から近いので、自転車にて現場に向かわれるとのこと。
PM12:40
セコムにて、タクシーをキャンセルしました。
PM12:49
お客さまが現地に到着し、無事、お母さまとお会いになりました。
帰宅の遅いお母さまを発見!タクシーを手配
PM8:00
お客さまより、「母親(73歳)の帰宅が遅い」と位置チェックのご要請がありました。
位置情報をご提供したところ、セコムかけつけサービス及びタクシー手配のご要請がありました。
PM8:17
セコムの緊急対処員が、路上を歩いているお母さまを無事発見!お客さまに、お母さまの発見を報告。タクシーを手配しました。
PM8:43
タクシー到着。
PM8:45
お母さまにタクシーに乗っていただき、ご自宅へと出発。お客さまにタクシー出発のご報告をしました。
PM9:30
お客さまから、タクシーがまだ到着しないとの連絡あり。再度、位置を検索してご報告したところ、タクシー会社への状況確認のご要請を承りました。
PM9:38
タクシーの乗務員に状況確認。本人の意向により自宅付近で降車されたとのことでした。
PM9:47
お客さまより再セコムかけつけサービスのご要請がありました。
PM10:27
セコムの緊急対処員が路上を歩かれていたお母さまを発見!
PM10:29
お客さまに発見の報告、現地で合流されるとのこと。
PM10:36
お客さまと合流し、お母さまを無事お引会わせしました。
朝から外出したまま帰宅されないご主人さまを発見!
PM4:01
お客さまより、「朝外出された主人(85歳)の帰宅が遅い」と位置チェックのご要請がありました。
位置情報をご提供したところセコムかけつけサービスのご要請がありました。お客さまも現地へ向かわれるとのこと。
お客さまが検索場所に到着。しかし、ご主人さまが再度移動を開始しました。
ココセコムオペレーションセンターから緊急対処員を誘導していたところ、ご主人さまの位置がご自宅付近へと変化したため、緊急対処員にご自宅に確認に伺うよう指示。
お客さまより、状況報告の問い合わせあり。ご主人さまがご自宅に戻っておられる可能性があることをお伝えし、現在セコムの緊急対処員が確認中と説明。お客さまもご自宅に戻るとのこと。
PM4:50
セコムの緊急対処員が、ご主人さまをご自宅にて確認。
PM4:55
お客さまも帰宅されました。
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