ココセコムfor au
お子さまの安全と安心をセコムが見守ります

※セコムへの通報連絡は、ココセコムの「セコムへ通報」設定がONの場合です。この場合はmiraie fに 登録されている保護者の連絡先に位置情報と撮影した画像をメールで送信する機能は無効となり、 動作しません。

ご家族やご本人からのご要請があった場合、全国約2,800ヵ所のセコムの拠点から
セコムの緊急対処員が現場に急行し(有料)、安全確保に務めます。

※位置情報設定が「ON」でない場合、位置情報モードが「高精度」でない場合は、サービスを提供できない場合があります。

※現場急行は、対象のおおよその位置検索が可能でかつ高速度で移動していないことを確認できたときに限ります。 歩行中は急行可能です。

※本サービスは要請者からいただいた情報の範囲で提供するため、サービス対象者等を特定できない場合、サービスを提供できない場合があります。

※第三者が占有・管理しているエリア、セコムの緊急対処員に危険が伴う可能性があるとセコムが判断したエリア、その他通常の対応が不可能なエリアについては、サービスを提供できません。

※人工衛星からの信号や携帯電話の電波が受信しにくい場合、測位誤差は変動します。

お子さまの誤操作などが気になるご家族は、お子さまからの通報が、ご家族のみにご連絡されるように設定いただけます。(位置情報と撮影した画像のメール送信
そして、必要に応じて、ご家族から、セコムに駆けつけの要請をいただけます。

miraie fについての詳しい情報は、auまたはメーカーサイトをご覧ください。

ココセコム for au ご利用料金
miraie f で「ココセコム」をご利用になる場合の料金は、以下の通りです。

ココセコムの加入料金・月額基本料金
(通報サービス含む)

お支払い不要

※別途スマートフォンのご利用料金などがかかります。
※ご利用にはセコム株式会社とのご契約、LTE NET(有料)へのご加入が必要です。


緊急対処員が現場へ駆けつけた場合
(現場急行料金)

5000円/回(税別)

※現場急行が30分を超える場合は、30分までごとに5,000円(税別)の追加料金が必要です。
※明らかにお子さまの操作ミスによる場合、セコム株式会社の判断によりご請求しない場合があります。
※セコムからの連絡が取れない場合を考慮して、ご連絡先は複数ご指定いただくことをおすすめします。
※ご連絡先と連絡がとれない場合もセコムが急行します。その際も、現場急行料金が発生します。


セコムにお子さまの位置情報を電話で聞いた場合
(位置情報提供料金)

200円/回(税別)

※auの「安心ナビ(有料)」を使用すれば、auの携帯電話やパソコンから位置検索ができます。


ご利用方法

ご契約期間について

ご契約期間は、お客さまの申込時に登録されたメールアドレスあてに電子メール等で
本サービス利用開始の通知を 受けた日から起算して1年間(その後は1年毎の自動更新)です。

お支払い方法について

お支払い方法はお客さま名義のクレジットカード、または口座振替となります。

Q&A

Q1 現場急行を要請した場合、どのぐらいの時間で駆けつけてくれるのでしょうか?
A1 交通事情や台風などの悪天候、位置検索対象者の移動の有無などにより、残念ながら、何分以内とは言い切れません。
ただし、セコムでは少しでも早い問題解決のため、国内最大級の全国約2,800ヵ所の緊急発進拠点を設け、最寄りの緊急対処員が急行する体制を整えています。さらに、オペレーションセンターが、miraie fと緊急対処員双方の現在位置を詳細な地図上に表示し、正確な誘導を行う等により、迅速な捜索を実現していますのでご安心ください。
※人工衛星からの信号や携帯電話の電波が受信しにくい場合、測位誤差は変動します。
Q2 mamorinoから契約を切り替えたいので、手続きの仕方を教えてください。
A2 現在ご利用いただいているココセコム契約の解約手続きが必要となりますので、弊社ココセコム事務センターまでご連絡ください。
0422-79-8807 受付時間:午前9時〜午後6時)
Q3 加入料金・月額基本料とは何ですか?
A3 ココセコムの加入料金は、ココセコムに登録いただく際の料金です。
また月額基本料とは、ココセコムにお客様情報を利用可能な状態で保管するための料金です。
Q4 なぜ、ココセコムの加入料金などはお支払い不要なのですか?
A4 ココセコムの加入料金と月額基本料は、セコム株式会社とKDDI株式会社の協業によりお支払いを不要としています。
インターネットでのお問い合わせ
電話でのお問い合わせ
電話でのお問い合わせ