ココセコムの通信サービスについて

電気通信事業者の名称

電気通信役務の内容

通信料金・その他の経費

• 加入料金　4,950円（税込）
• 基本料金（月額）　1,320円/月（税込）
  ※「セコムくるま盗難監視」を契約している場合、880円/月（税込）が加算され、基本料金（月額）は2,200円/月（税込）となります。
• 位置チェック料金（位置情報提供料金）オペレーター対応　220円/回（税込）
• セコムかけつけ料金（現場急行料金）　11,000円/回（税込）
  ※「セコムかけつけ」が１時間を超える場合は、1時間まで毎に11,000円/回（税込）が必要です。
  ＜お買い上げ機器＞
• 本体充電台　1,430円/個（税込）
• ACアダプター　1,320円/個（税込）
• バッテリー充電台　3,520円/個（税込）
• 予備バッテリー　1,650円/個（税込）
• 車体取付ケース　13,200円/個（税込）
• ココセコムタグ　5,500円/個（税込）
  ※ご契約後に別途お買い上げ機器をご注文の際は、商品代に加え、送料が別途必要です。（送料660円（税込）～）

料金のお支払い方法・時期

1. お客様は本サービスの料金をお客様名義のクレジットカードによりセコムに支払うものとします。
2. お客様は基本料金を１か月毎に前払いでセコムに支払うものとします。
3. お客様は加入料金および初回に購入する付属品等の代金を、初回の基本料金とあわせてセコムに支払うものとします。
4. お客様は位置チェック料金（位置情報提供料金）を基本料金の請求月の前月までの分を基本料金とあわせてセコムに支払うものとします。
5. お客様はセコムかけつけ料金（現場急行料金）をセコムかけつけ（現場急行サービス）を利用した翌月にセコムに支払うものとします。
6. ココセコム本体を受領した日が月の中途となる場合、セコムはその月の基本料金（月額）は請求しないものとします。ただし、基本料金に含まれない位置チェック料金（位置情報提供料金）・セコムかけつけ料金（現場急行料金）は請求します。
7. 本サービスの終了日が月の中途となる場合、セコムはサービス終了日の属する月の料金は、日割りで請求するものとします。日割り計算は暦日により計算されるものとします。

契約解除

本サービスの契約解除については「ココセコム規約Ｎ」の契約解除方法によります。お客様は、当初の契約期間中に契約を解除した場合は、次の算式で求められる解約金を直ちにセコムに支払うものとします。
解約金（不課税）＝1,200円×１／３×当初契約期間の残存契約期間月数
再契約には新たにココセコムサービスにお申し込みいただく必要があります。この場合ココセコム本体は交換となります。

契約解除・変更のご連絡先

連絡先：0422-79-8807　ココセコム事務センター
（午前９時～午後６時　年中無休）

アフターサポートについて

付属品の品質保証期間は、その引渡しの日より起算して１年間とし、お客様の取り扱い不注意、故意、不可抗力、または第三者による損壊の場合を除き、品質保証期間中はセコムの負担で修理、交換等を行います。
ココセコム本体の故障（毀損、紛失を含みます）についての修理・交換費用は11,000円（税込）とし、その原因がお客様にある場合はお客様の負担となります。

規約に関する情報提供

本サービスは、ココセコム規約Ｎに基づき提供されます。
セコムは、本サービスの申込があったときは、必要な審査・手続きを経た後にその申込を受けつけ、ココセコム本体の送付をもって承諾の意思表示を行います。ココセコム本体を契約の申込をした方またはセコムが受領者として認める別途指定した方が受領したときに契約が成立するものとします。
セコムは、法律の規定に従って、この規約を変更することがあります。この場合には、セコムは規約を変更する旨、変更内容および変更の効力発生日を、あらかじめお客様に通知します。セコムのお客様へのこの通知はホームページへ掲載する方法その他の方法により行われるものとします。

サービス提供時期

ココセコムはご契約先に届いた時点で、電源オンにすることにより、ご利用可能な状態となります。ココセコム本体（バッテリー）、予備バッテリーは、お手元に届いた時点では完全に充電された状態ではありません。ご使用になる前に、必ずフル充電してください。
ココセコム本体は、お客様から申込を受け、セコムにて手続き完了後、１週間程度で到着します。