ココセコムサービスは、ココセコム本体の位置情報（「人」または「車両」「モノ」などの位置情報）をお客様の要請により検索し、その結果をお客様側に提供し、またこれに付随するサービスを提供するものです。
セコムは契約時にお客様のご本人確認を行い、第三者によるココセコムサービスの悪用を防ぐために、お客様に暗証番号をご指定いただいております。位置情報の検索はこの暗証番号なしでは不可能で、お客様がこれを確実に管理することにより、お客様側のプライバシーは完全に守られます。また、セコムは運用にあたって、お客様の個人情報を、その位置情報を含めお客様のプライバシーに係わる問題として厳格に管理しております。
発売以来、徘徊高齢者や小児の早期発見、盗難車の追跡など、数々の実績をあげて参りましたが、社会的に極めて有意義なシステムでありましても、悪用される可能性があります。
このため、セコムはお客様に対して、お客様の責任においてココセコム携帯者およびココセコム設置車両やココセコム設置物の所有者、使用者、管理者の同意を得るなど、合法的にココセコムサービスを利用されることを契約で求めております。お客様がその同意を得ることなく、ココセコム本体を設置するなどの不正行為を行った場合は第三者の権利を侵害することになり、場合によっては犯罪となります。セコムはこうした不正行為を契約により厳に禁止させていただいております。
万一、第三者の権利侵害事案が発生したときは、セコムは被害者からの申し出を積極的に受け、被害者救済のため、警察当局に全面的に協力いたします。この協力の過程でお客様の契約情報が法に従って開示されることになります。なお、ココセコム本体には、ご契約いただいているお客様が誰か特定できるシステムが備えられております。
