ココセコムＥＺｓ契約についての重要事項説明書

サービス内容について

1. お客様が位置情報対象者の位置情報を確認するサービス
   • 位置情報提供サービス
     セコムは、位置情報対象者の位置情報の確認行為を行う方（以下「位置情報確認者」といいます）からの要請に基づき、ココセコム機能付携帯電話機のおおよその位置を検索し、検索結果を電話等所定の方法にて通知します。
2. 位置情報対象者が異常事態になったことを知らせるサービス
   • 通報サービス
     セコムは、位置情報対象者が外出時にココセコム機能付携帯電話機を操作することにより送信される通報信号を受信したときは、ココセコム機能付携帯電話機に電話することにより、位置情報対象者に対して状況等を確認します。また、必要に応じて連絡先に通報信号を受信したことおよび位置情報を連絡します。
3. 上記（A）、（B）に関し、駆けつけるサービス
   • 現場急行サービス
     セコムは、位置情報確認者または連絡先（以下「要請者」といいます）より要請があった場合、または、通報サービスにおいては連絡先のいずれにも連絡がとれない場合には、ココセコム機能付携帯電話機の所在するおおよその位置付近において、要請者よりいただいた情報の範囲で位置情報対象者の発見に努め、その結果を要請者へ電話等の方法にて通知します。

位置情報対象者について

お客様の責任について

料金およびお支払方法

ご契約の変更に関する事項について

ご契約期間について

電気通信事業者との契約

ご契約の解除について

1. お客様は、お客様の理由により契約を解除するときはセコム所定のホームページ、文書または電話により申し入れるものとします。
2. セコムは、お客様側が次のいずれかに該当するときは、直ちに契約を解除することができます。

1. 位置情報対象者以外に利用されているとき。
2. ｢11.お客様側に守っていただくことについて｣に違反する行為があったとき。
3. 支払期限経過後、催告したにもかかわらず所定の料金の支払がなされないとき。
4. お客様側が暴力団等反社会的勢力であることが判明したとき。もしくは、暴力、脅迫その他の犯罪を手段とする要求、法的な責任を超えた不当な要求を行ったとき。
5. その他ココセコムEZs規約に定める事項に該当したとき。

サービスの停止について

セコムの責任について

お客様側に守っていただくことについて

1. 本サービスの利用目的以外に本サービスを利用する行為。
2. セコムおよびその他の第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
3. その他ココセコムEZs規約に定める事項に該当したとき。

サービスに従事させる社員等

1. サービスに従事させる人数は原則として1名とし、サービスに従事させるセコムの社員は、警備業法に定められた教育およびセコムにて定める研修を受講した警備員とします。
2. サービスに従事させるセコムの社員の服装は、警備業法に基づき届出した制服を着用するものとし、車両、無線機、警棒、懐中電灯等サービスに必要な機材を使用します。

再委託に関する事項

苦情窓口

特約事項