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料金・支払方法について
Q1:対象者が圏外などで検索できなかった際も検索料はかかりますか?
Q2:現場急行サービスを要請したとき、対象者が見つからなくても料金が発生しますか?
Q3:契約時に必要な料金はいくらですか?
Q4:基本料金と位置情報提供料金は、どのようなサイクルで請求されますか?
Q5:支払方法を教えてください。また支払方法・期間によって割引等はありますか?
Q6:支払に使用できるクレジットカードの種類を教えてください。
Q7:セコムの警備システムを契約していますが、契約者向けの割引きはありますか?
Q1:対象者が圏外などで検索できなかった際も検索料はかかりますか?

位置検索ができず、位置情報をご提供できない場合には料金は発生しませんので、ご安心ください。
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Q2:現場急行サービスを要請したとき、対象者が見つからなくても料金が発生しますか?

セコムによる現場急行は、対象者の発見を確約するものではありません。対象者の発見に最大限の努力を致しますが、対象者の移動や位置検索の誤差などにより、対象者が発見ができないことも考えられます。そのため、見つからない場合でも料金をご請求させていただいております。
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Q3:契約時に必要な料金はいくらですか?

加入料金と付属品セット(オプションを含む)のご購入料金および6か月分の基本料金(前払い)をお支払いいただくことになります。

→携帯電話タイプ「料金」
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Q4:基本料金と位置情報提供料金は、どのようなサイクルで請求されますか?

ココセコム携帯電話タイプの場合、基本料金は6か月分まとめての前払いとなります。また位置情報提供料金、現場急行料金等は基本料金のご請求とあわせて前月までのご利用料金をまとめてご請求します。
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Q5:支払方法を教えてください。また支払方法・期間によって割引等はありますか?

→携帯電話タイプ「お申し込み方法」
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Q6:支払に使用できるクレジットカードの種類を教えてください。

JCB、UCカード、DCカード、VISAカード、マスター、UFJ(MC)、ダイナース、日本信販(NICOSカード)、オリコ、イオン、アプラス、アメリカンエキスプレス、ライフ、セゾン、OMCが利用可能です。
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Q7:セコムの警備システムを契約していますが、契約者向けの割引きはありますか?

残念ながら、弊社他サービスのお客さま向け割引制度はございません。
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