ココセコム for au 規約

第１条（ココセコム for au）

セコムはこの規約に従って、ココセコム for au（以下「本サービス」といいます）を提供します。

第２条（本サービスの内容）

  1. 本サービスの内容は次のとおりです。
    1. お客様が位置情報対象者の位置情報を確認するサービス
      位置情報提供サービス
      セコムは、位置情報対象者の位置情報の確認行為を行う方（以下「位置情報確認者」といいます）からの要請に基づき、ココセコム機能付携帯電話機のおおよその位置を検索し、検索結果を電話等所定の方法にて通知します。
    2. 位置情報対象者が異常事態になったことを知らせるサービス
      通報サービス
      セコムは、位置情報対象者が外出時にココセコム機能付携帯電話機を操作することにより送信される通報信号を受信したときは、ココセコム機能付携帯電話機に電話することにより、位置情報対象者に対して状況等を確認します。また、必要に応じて連絡先に通報信号を受信したことおよび位置情報を連絡します。
    3. 上記（A）、（B）に関し、駆けつけるサービス
      現場急行サービス
      セコムは、位置情報確認者または連絡先（以下「要請者」といいます）より要請があった場合、または、通報サービスにおいては連絡先のいずれにも連絡がとれない場合には、緊急対処員をココセコム機能付携帯電話機の所在するおおよその位置に急行させ、当該位置付近の探索を行い、位置情報対象者の発見に努め、その結果を要請者へ電話等所定の方法にて通知します。ただし、ココセコム機能付携帯電話機のおおよその位置の検索が可能であった場合で、かつココセコム機能付携帯電話機が移動中でないことをセコムが確認でき、探索可能なエリアであった場合に限ります。
      なお、探索時間は、１回の現場急行要請につき緊急対処員が探索のために出動してから１時間を限度とします。お客様は30分まで毎に所定の１回分の現場急行料金を負担するものとし、１時間を超える場合も同様とします。要請者は緊急対処員による探索に際し、セコムの要請があった場合同行するなどして協力するものとします。
  2. 本サービスにおけるセコムの契約上の義務は、検索結果または対処結果等を所定の方法で所定の連絡先等に通知したときをもって（連絡不能の場合は、その時点をもって）終了します。
  3. 110番通報、119番通報は要請者の責任で行うものとします。
  4. セコムは要請者よりいただいた情報の範囲で本サービスを提供します。位置情報対象者を特定できない場合は、セコムは本サービスの提供義務をまぬがれることができるものとします。
  5. お客様は、位置情報対象者の同意を含め、本サービスの利用について全ての責任を負うものとします。

第３条（申込の方法）

本サービスの申込をするときは、セコムのウェブサイトにアクセスして必要な操作を行っていただいてから、インターネットによる本サービス申込をしていただきます。ただし、セコムの定める条件に従って、インターネットによる申込にかえてセコム所定の契約申込書による本サービス申込ができるものとします。

第４条（申込の承諾）

  1. セコムは、本サービスの申込があったときは、必要な審査・手続きを経た後にその申込を受けつけ、お客様の申込時に登録されたメールアドレスあてに電子メールで本サービスの利用開始を通知することにより、承諾の意思表示を行います。
  2. セコムは、契約の申込をした方が以下の項目に該当する場合は、その申込を承諾しないものとします。
    1. 位置情報対象者の同意が得られていないことが明らかな場合。
    2. 契約の申込をした方、位置情報対象者が実在しないとき。
    3. 契約の申込内容に虚偽または重大な記入漏れがあったとき。
    4. 契約の申込をした方の指定したクレジットカードがクレジット会社、金融機関などにより利用の差し止めが行われていることが判明したとき。
    5. 本サービスに関しセコムより契約を解除されたことがある場合。
    6. その他、セコムの業務の遂行上支障があるとき。

第５条（有効期間）

  1. 本サービスの契約の有効期間は、お客様が第４条第１項の電子メール等で通知を受けた日から起算して１年間とします。
  2. お客様から期間満了の１か月前までにセコムに対し文書による終了の申し出がないときは、契約は１年間自動的に更新されるものとし、その後も同様とします。

第６条（電気通信事業者との契約）

お客様は、本サービスに使用するココセコム機能付携帯電話機の電気通信事業者との契約を解約・休止（利用の差し止めを含みます）・機種変更等によりまたはインターネット契約を解約・休止（利用の差し止めを含みます）したこと等により本サービスの利用ができない状態となったときは直ちにセコムに書面等で本サービスの解約の意思表示を確実に届出るものとします。
なお、お客様からの届出前にココセコム機能付携帯電話機の電気通信事業者との契約が解約判明した場合は、本サービスも終了します。

第７条（契約の解除）

  1. お客様は、お客様の理由により契約を解除するときはセコム所定のホームページ、文書または電話により申し入れるものとします。
  2. セコムは、お客様側が次のいずれかに該当するときは、直ちに契約を解除することができます。
    1. 位置情報対象者以外に利用されているとき。
    2. 第４条第２項各号の規定のいずれかに該当することが判明したとき。
    3. 第１２条に定める行為があったとき。
    4. 支払期限経過後催告したにもかかわらず所定の料金の支払がなされないとき。
    5. お客様側が暴力団等反社会的勢力であることが判明したとき。
      もしくは、暴力、脅迫その他の犯罪を手段とする要求、法的な責任を超えた不当な要求を行ったとき。
  3. セコムは、やむを得ない理由が発生したときは、3か月前までに文書をもって予告することにより、契約を解除することができます。

第８条（本サービス提供の一時停止）

セコムは、次に掲げる場合には、その状態のやむまでの間、お客様への通知をすることなく即時に本サービスの全部または一部の提供を停止します。この場合、セコムは本サービスの提供についての義務を一切まぬがれるものとします。

  1. お客様側の原因（本サービスの契約における金銭債務の支払がない場合を含みます）によりセコムが本サービスを提供することができなくなったとき。
  2. お客様側およびセコム側の原因によらないでセコムが本サービスを提供することができなくなったとき（設備のメンテナンス、停電等を含む）。
  3. 緊急対処員の生命・身体に危険が生じる可能性があり、安全配慮義務その他の法令上の義務に照らし、本サービスの提供を継続することが適切でないとセコムが判断したとき。

第９条（料金の変更）

本サービスの提供条件の変更、著しい経済事情の変動等によりサービス料金の変更が必要となったときは、セコムは合理的範囲内で料金を変更することができます。この場合、お客様の申し出により特にやむを得ないときは、セコムはお客様と協議し合意のうえ両者にとって公平な方向で解決するものとします。

第１０条（責任の制限）

  1. セコムは、セコムの責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合（ただしセコムが利用している電気通信事業者の電気通信設備または他の電気通信事業者の電気通信設備に起因する損害は該当しないものとします）、１００万円を限度としてお客様に賠償します。
  2. 前項の責任限度額はセコムに故意または重過失があったときは適用されません。

第１１条（責任の対象外）

  1. 第２条（本サービスの内容）は、本サービスの契約に基づきセコムが提供する本サービスの内容のすべてを規定したものであり、セコムは、セコムがお客様側の要求により実施した特別のまたは追加業務提供行為その他本サービスの内容を超えた業務提供行為から生じた損害については、セコムに故意または重過失がない限りその損害を賠償しません。
  2. セコムは、お客様側の本サービスの暗証番号の使用上の過誤および第三者による不正使用等に起因して被った損害に対し、その損害を賠償しません。
  3. セコムは、ココセコム機能付携帯電話機が電波の伝わらないところにあったり、使用中であったり、または電源断の状態にあったとき（バッテリー切れを含みます）その他セコムの責によらない事由（電気通信事業者が提供するサービスにより本サービスに影響を与えた場合を含みます）で位置情報の確認や通報信号のセコムへの送信ができなかったことにより、お客様側が被った損害に対し、その損害を賠償しません。

第１２条 （禁止事項）

お客様側は本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 本サービスの利用目的以外の利用目的で本サービスを利用する行為。
    セコムおよびその他の第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
  2. 第三者の人権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
  3. 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。
  4. 犯罪的行為、不法行為、またはそのおそれのある行為。
  5. 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
  6. この規約に定める場合を除き、第三者に本サービスを利用させ、またはセコムの事前の同意なしに契約上の権利義務を第三者に譲渡する行為。
  7. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
  8. 本サービスを事業として利用する行為。
  9. その他、セコムが不適切と判断し、お客様に連絡した行為。

第１３条 （お客様の情報）

セコムは、お客様の個人情報について、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適切に取り扱うものとします。

第１４条 （セコムの関連会社への委託）

現場急行サービスにおいて、ココセコム機能付携帯電話機の所在するおおよその位置がセコムの関連会社の管轄エリアであるときは、セコムは、セコムの責任で現場急行をセコムの関連会社に委託することができます。
その他本契約に定めるセコムの業務の全部または一部をセコムの責任でセコムの関連会社等に委託することができます。

第１５条（規約の変更）

セコムは、法律の規定に従って、この規約を変更することがあります。この場合には、セコムは規約を変更する旨、変更内容および変更の効力発生日を、あらかじめお客様に通知します。セコムのお客様へのこの通知はホームページへ掲載する方法その他の方法により行われるものとします。

制定日　2020年4月1日