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| 『ココセコムEZ』で三洋製A3011SAをご利用のお客様へ |
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| 平成16年3月吉日 |
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| 各 位 |
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| セコム株式会社 |
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| 拝啓 早春の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。 平素より弊社『ココセコムEZ』をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、『ココセコムEZ』の対応機種であるKDDI株式会社のauブランドの携帯電話、三洋電機株式会社製「A3011SA」において、携帯電話内部のソフトウェアであるカレンダー処理に誤りがある事が発覚いたしました。 これにより、2004年3月1日以降に「A3011SA」で『ココセコムEZ』をご利用された場合、パソコンや携帯電話からの位置情報検索において、「"位置取得時間"や"測位時刻"が、実際の日付より1日前で表示されるという影響が発生し、お客様に大変なご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。なお、"位置取得時間"や"測位時刻"が、実際の日付より1日前で表示される以外は正常でございます。 ※『Gマネージャー』で"位置履歴"をお使いの場合は、実際より1日前の履歴として記録されるという影響も発生しています。 つきましては、『ココセコムEZ』を正常にお使い頂くために、お早めにお近くのauショップまたはPipit店（一部店舗を除く）にて「A3011SA」を改善ソフトウェアに変更して頂きますよう、ご案内申し上げます。 弊社といたしましては『ココセコムEZ』を一日も早く正常にお使い頂きたいと存じますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ※2004年3月24日以降、全国の各auショップまたはPipit店（一部店舗を除く）にて受付け可能です。 改善ソフトウェアに変更するまでの間の『ココセコムEZ』の操作方法等の詳細につきましては、お手数ですが弊社ココセコム事務センター（0422-79-8807 営業時間9：00〜18：00）までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。 なお、改善ソフトウェアへの変更についてご不明な点がございましたら、お近くのauショップ、またはauお客様センター（au電話から：（局番なし）157、一般電話から：0077−7−111）までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 |
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| 敬具 |
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