セコムがいる安心感。見守る、そして駆けつける。

男性を見守る

機器・操作方法について

Q01間違って通報ボタンを押してしまったらどうなりますか?
ご心配いりません。誤操作・誤作動の場合も通常通り対応し、まずご登録いただいている連絡先にお電話します。その際に誤ってボタンを押してしまった旨をお伝えいただければ結構です。(別途費用も発生しません)
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Q02ココセコム本体に使用するバッテリーは1度の充電で何時間使えますか?
使用状況にもよりますが、携帯電話の電波がしっかり届いているエリアでご使用の場合は、1度の充電で最大240時間、連続で使用することができます(使用環境等により、この連続動作時間は半分以下になる場合があります)。充電してもすぐにバッテリーの残量がなくなる場合等は、バッテリーを新たにお買い求めください。
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Q03位置検索したときにココセコムから音が出ますか?
位置検索をしても、ココセコム本体から音は一切出ません。従って、万が一、不審者等に遭遇している状況下でも、位置を検索することで、ココセコムを携帯していることを音で知らせてしまう心配はありません。
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Q04ココセコム本体に防水機能はありますか?
ココセコム本体に防水機能はございません。一般の携帯電話と同じとお考えください。
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Q05充電器などの付属品は単体でも購入できますか?
可能です。詳しくはココセコム事務センターにお問い合せください。
(0422-79-8807 受付時間:午前9時〜午後6時)
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Q06バッテリーの残量が減ってきたら分かりますか?
充電残量が減ってきた場合には、ココセコム本体のランプの点滅でお知らせします。
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Q07新しいバッテリーの交換時期を教えてください。
ココセコム本体に交換時期のお知らせ表示やセコムからの通知はありませんが、携帯電話のバッテリーと同じように、充電サイクルが短くなりお客さまが不便を感じた時点が交換時期となります。
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Q08バッテリーの交換は自分でできますか?
交換作業はとても簡単ですのでご安心ください。
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Q09バッテリーの充電時間を教えてください。
最大(電池が空の状態)で約2時間です。
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