各種お手続きのご案内

付属品が故障したときのお手続き

お手続き概要

■付属品が故障したとき

付属品のお引渡し日から1年以内の故障の場合は、弊社の負担で交換させていただきます。ただし、故障の理由がお客様のお取扱い不注意等による場合(破損・水没)を除きます。故障の確認のため下記をご用意の上、以下の連絡先までお問い合わせください。
※お引渡し日から1年以降の場合は、有償にて交換を行います。

■ご用意いただくもの

●ココセコム本体
ボタン付きココセコム ボタン無しココセコム
●付属品
Aセット Dセット

料金のご請求について

ご注文いただいた付属品の代金および送料は発送の翌月にご請求いたします。

料金のご請求について

保守交換代金は代替のココセコム本体発送の翌月にご請求いたします。

連絡先

■ココセコム事務センター

ご契約に関するお問い合わせの窓口です
0422-79-8807(営業時間:9:00 - 18:00・年中無休)

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