セコムがいる安心感。見守る、そして駆けつける。

自動車を見守る 位置情報サービスタイプ

機器・操作方法について

Q01ココセコム本体に使用するバッテリーは1度の充電で何時間使えますか?
使用状況にもよりますが、携帯電話の電波がしっかり届いているエリアでご使用の場合は、1度の充電で最大240時間、連続で使用することができます(使用環境等により、この連続動作時間は半分以下になる場合があります)。充電してもすぐにバッテリーの残量がなくなる場合等は、バッテリーを新たにお買い求めください。
ただし、車両バッテリー方式の場合は、車のバッテリーから充電されている限り使用いただけます。
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Q02車両にはどのように搭載するのですか?
充電器タイプの場合、電源の入ったココセコム本体を第三者にわからないように車内に隠してください。尚、車両バッテリー方式なら、車両バッテリーから電源を供給するために充電の手間がいらず、車体内にココセコム本体を隠ぺいすることができるので、おすすめいたします。
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Q03シガーライターソケットからの充電はできますか?
充電器方式であれば、専用シガーライターコードをお買い求めいただくことで、充電することができます。
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Q04位置検索したときにココセコム本体がから音が出ますか?
位置検索をしても、ココセコム本体から音は一切出ません。従って、万が一、盗難等に遭った場合でも、位置を検索することで、ココセコムを搭載していることを音で知らせてしまう心配はありません。
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Q05ココセコム本体に防水機能はありますか?
ココセコム本体に防水機能はございません。一般の携帯電話と同じレベルとお考えください。
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Q06充電器などの付属品は単体でも購入できますか?
単体でもご購入いただけます。詳しくはココセコム事務センターにお問い合せください。
(0422-79-8807 受付時間:午前9時〜午後6時)
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Q07バッテリーの残量が減ってきたら分かりますか?
充電残量が減ってきた場合には、ココセコム本体のランプの点滅でお知らせします。ただし、車両バッテリー方式の場合は、お知らせ機能は付いておりません。
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Q08新しいバッテリーの交換時期を教えてください。
ココセコム本体に交換時期のお知らせ表示やセコムからの通知はありませんが、携帯電話のバッテリーと同じように、充電サイクルが短くなりお客さまが不便を感じた時点が交換時期となります。ただし、車両バッテリー方式の場合は、特に交換の必要はありません。
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Q09バッテリーの交換は自分でできますか?
交換作業はとても簡単ですのでご安心ください。ただし、車両バッテリー方式の場合は、特に交換の必要はありません。
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Q10バッテリーの充電時間を教えてください。
最大(電池が空の状態)で約2時間です。ただし、車両バッテリー方式の場合は、環境や条件により異なりますので、この限りではありません。
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Q11充電器方式のココセコムを利用しているが、これを車両バッテリーに取り付けることは可能ですか?
必ずご契約の変更手続きが必要です。また、充電器方式と車両バッテリー方式のココセコム本体は異なるので、ココセコム本体の交換が必要となります。手続きについては、ココセコム事務センターまでお問合せください。(0422-79-8807 受付時間:午前9時〜午後6時)
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Q12車両バッテリー方式で取り付けたいのですが、どうすればよいですか?
「ココセコム特約店」でお申し込み受け付け、機器の取り付けを行っておりますので、お近くの大手カー用品店などへお問い合わせください。また、オンラインでのお申し込みいただいた場合、ご自身で取付工事を行っていただく必要があります。車両電装に関する詳しい知識と技術があり、自動車バッテリーとの接続や車体取付ケースの設置を行える方以外は、ココセコム特約店でのご購入・取り付けをおすすめします。
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